（以下簡稱“廣州金絲帶”或“機(jī)構(gòu)”）成立于2006年，2011年正式注冊(cè)，是一家由癌癥患兒家長發(fā)起，為癌癥患兒及家長提供多種服務(wù)的社會(huì)組織。

　　1. 通過提供資訊、心理輔導(dǎo)，減輕家長焦慮，促進(jìn)患兒家長對(duì)治療、康復(fù)護(hù)理的有效配合和參與。

　　作為一個(gè)十多年的老牌服務(wù)機(jī)構(gòu)，廣州金絲帶曾經(jīng)以項(xiàng)目資助為主要資金來源，曾兩次入選“ME創(chuàng)新資助計(jì)劃”、成為阿里巴巴“公益寶貝”合作伙伴，獲得中國公益項(xiàng)目大賽五星項(xiàng)目第一名、榮獲廣州市創(chuàng)投獎(jiǎng)項(xiàng)等。

　　然而，由于經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化、籌款市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，以及籌資結(jié)構(gòu)相對(duì)單一，籌款可持續(xù)性逐漸成為顯性挑戰(zhàn)。

　　為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，機(jī)構(gòu)不斷反思籌款戰(zhàn)略，逐漸過渡為以持續(xù)的小額月捐作為主要收入來源的籌款模式。截至2024年10月，廣州金絲帶的月捐已有超過6000捐贈(zèng)人，月捐所得占機(jī)構(gòu)年度資金比例超過70%。品牌項(xiàng)目之一“為愛發(fā)生”公眾參與捐發(fā)累計(jì)達(dá)44000人次，累計(jì)向符合條件的女性患兒贈(zèng)送了3909頂假發(fā)。

　　廣州金絲帶基于深刻的慈善心理洞察，設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)服務(wù)和品牌項(xiàng)目，激發(fā)公眾參與，創(chuàng)造積極的慈善體驗(yàn)，以公益初心為核心吸引、培育和維護(hù)捐贈(zèng)者。

　　在得到廣州金絲帶的授權(quán)與同意下，方德瑞信團(tuán)隊(duì)嘗試通過本篇文章提煉其籌款實(shí)踐中的可貴之處，以期介紹有借鑒意義的行業(yè)實(shí)踐。

　　好的項(xiàng)目和捐贈(zèng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)基于對(duì)受益人需求的深層次洞察和共情，而且是公益組織所秉持的公益理念和信念的承載。

　　作為有過親身經(jīng)歷的家長，廣州金絲帶創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)最能理解得知孩子患病后的心理狀態(tài)：起初不相信孩子患病的事實(shí)，感到震驚、害怕，拼命想多找?guī)准裔t(yī)院尋求確認(rèn)；然后會(huì)覺得不公平，感到悲傷、絕望，“為什么這樣的事會(huì)落在我的頭上”；之后，便會(huì)陷入深深的自責(zé)中，懷疑孩子生病是不是因?yàn)樽约耗睦餂]做好；當(dāng)孩子開始治療之后，看著孩子身處痛苦、但醫(yī)生未表達(dá)足夠關(guān)懷時(shí)，壓抑的情緒會(huì)外化為憤怒，造成醫(yī)患關(guān)系緊張……

　　這些相似的心理體驗(yàn)催生了廣州金絲帶早期的公益項(xiàng)目，在病區(qū)分享醫(yī)療知識(shí)、給予家長心理支持和陪伴。而更重要的需求是：減輕患兒住院期間的焦慮和恐懼，讓患兒能積極接受治療，讓患兒家長有效配合治療、康復(fù)護(hù)理，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。為此，廣州金絲帶設(shè)計(jì)了面向受益人的完整項(xiàng)目體系，包括能夠幫助孩子穩(wěn)定情緒的病房陪伴、積極應(yīng)對(duì)治療的醫(yī)療游戲，術(shù)后認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)的勇氣扭蛋和勇氣珠子，營造良好病區(qū)氛圍的病區(qū)裝飾、生日會(huì)、團(tuán)體游戲輔導(dǎo)等活動(dòng)。

　　從受益人心理需求出發(fā)設(shè)計(jì)公益產(chǎn)品的一個(gè)典型例子是“為愛發(fā)生”項(xiàng)目。項(xiàng)目主要通過收集來自社會(huì)公眾的捐發(fā)，為3-17歲因治療癌癥而光頭的女孩配制假發(fā)。廣州金絲帶在機(jī)構(gòu)發(fā)展早期就意識(shí)到因?yàn)橹委煯a(chǎn)生的脫發(fā)對(duì)于患者的影響和對(duì)假發(fā)的需求。脫發(fā)會(huì)讓患者明顯看起來像“病人”，影響他們的心理狀態(tài)和自尊心。尤其是未成年患者的心智和認(rèn)知仍在發(fā)育中，脫發(fā)、提前剃發(fā)而感到的不解和恐懼對(duì)患兒的信心和自尊感可能帶來更大傷害，甚至抗拒剃發(fā)和后續(xù)治療。假發(fā)在一定程度上能夠幫助患兒恢復(fù)外表的“正常感”，減輕遭到不必要關(guān)注或同情而產(chǎn)生的焦慮情緒。

　　“我們的受益對(duì)象其實(shí)有雙重身份，是孩子、也是病人”，廣州金絲帶說，“作為孩子，她們有正常的社交需求和對(duì)形象的關(guān)注；作為病人，她們需要外界幫助，以形成積極的心態(tài)面對(duì)治療”。這是機(jī)構(gòu)決定為患兒提供假發(fā)的原因。而為什么選擇動(dòng)員公眾捐發(fā)，而非通過籌款來購買假發(fā)呢？

　　廣州金絲帶認(rèn)為，問題的本質(zhì)源于癌癥患者在社會(huì)偏見影響下的病恥感。社會(huì)固有認(rèn)知常將光頭的形象與重病、虛弱聯(lián)系在一起，患者常被視作憐憫同情的對(duì)象；僵化的性別觀念也將長發(fā)和女性氣質(zhì)相捆綁，認(rèn)為短發(fā)的女性欠缺溫柔優(yōu)雅的特質(zhì)，進(jìn)一步加劇了女性患兒的形象焦慮。

　　因此要真正解決問題，就需要公眾通過參與捐發(fā)這一精心設(shè)計(jì)的公益產(chǎn)品，身體力行與患者產(chǎn)生真實(shí)的聯(lián)結(jié)。公眾參與捐發(fā)不僅能夠直接幫助癌癥患兒獲得假發(fā)，也能讓捐發(fā)者更深刻地體會(huì)到癌癥患者的心理感受，表達(dá)對(duì)患者的精神支持與聲援。我們看到，捐發(fā)這一行為的價(jià)值在于加深公眾對(duì)慈善的理解，讓捐贈(zèng)者感受到自己作為捐贈(zèng)者的價(jià)值，體驗(yàn)到公益的真實(shí)感、價(jià)值感。從長遠(yuǎn)來看，廣州金絲帶希望通過促進(jìn)社會(huì)公眾逐漸形成對(duì)疾病和苦難的正確理解、增強(qiáng)對(duì)疾病患者的真誠共情來累積社會(huì)資本，營造更加包容、多元和支持的社會(huì)文化。

　　作為公益IP，廣州金絲帶不認(rèn)為“為愛發(fā)生”是有噱頭的籌款活動(dòng)，而是一個(gè)精心設(shè)計(jì)的服務(wù)項(xiàng)目。項(xiàng)目設(shè)計(jì)的路徑選擇反映的是對(duì)受益人多層次需求的洞察，包含了對(duì)社會(huì)偏見的有效回應(yīng)、對(duì)病人的真正尊重和關(guān)愛，也體現(xiàn)出一家公益組織獨(dú)特的價(jià)值觀與人文關(guān)懷。

　　如何激發(fā)公眾參與公益活動(dòng)，建立參與者與受益者之間的深層連接，是社會(huì)組織面臨的重要挑戰(zhàn)之一。許多公眾是在公益活動(dòng)中第一次接觸機(jī)構(gòu)，甚至第一次接觸公益，參與的體驗(yàn)決定著他們對(duì)于機(jī)構(gòu)的印象，對(duì)于機(jī)構(gòu)行動(dòng)的認(rèn)同程度和深入了解、持續(xù)關(guān)注的意愿。因此，社會(huì)組織需要深挖公眾參與背后的多層次需求，努力提升參與體驗(yàn)。

　　以“為愛發(fā)生”為例，“捐發(fā)”并非一次性的動(dòng)作，而是捐贈(zèng)者蓄發(fā)、剪發(fā)、捐發(fā)以及捐贈(zèng)之后的連續(xù)過程，這一過程也是廣州金絲帶發(fā)揮專業(yè)性、在項(xiàng)目設(shè)計(jì)中有效回應(yīng)捐贈(zèng)者的心理需求的過程。

　　-捐贈(zèng)者的蓄發(fā)體驗(yàn)，滿懷對(duì)善行的期待和感受希望；機(jī)構(gòu)深化議題、明確進(jìn)展，幫助公眾加深理解、建立合理預(yù)期

　　要達(dá)到捐贈(zèng)要求，捐發(fā)人可能要蓄發(fā)兩年以上。在這段時(shí)間里，捐贈(zèng)者時(shí)刻保持著對(duì)未來自己善行的期待而感受希望，通過身體力行的承諾和等待，在實(shí)踐中回顧自身的公益信念。在此期間，機(jī)構(gòu)不斷發(fā)布相關(guān)議題知識(shí)和項(xiàng)目進(jìn)展，幫助捐發(fā)人深入議題認(rèn)知；基于機(jī)構(gòu)的服務(wù)承接能力，對(duì)于捐發(fā)名額和報(bào)名事項(xiàng)的變化，及時(shí)說明，管理公眾的預(yù)期。

　　-捐贈(zèng)者的捐發(fā)體驗(yàn)，感受不舍、共情與超越；機(jī)構(gòu)珍惜捐發(fā)，限制募集數(shù)量、明確捐發(fā)用途

　　剪掉留了幾年的長發(fā)的時(shí)刻，捐發(fā)人通常會(huì)體驗(yàn)到不舍與決心等多種情感交織的復(fù)雜情緒，長發(fā)剪去后的不適應(yīng)逐漸轉(zhuǎn)變成“短發(fā)也很美”的接納，這種體驗(yàn)以及與未來的受益人的連接感，又會(huì)讓捐贈(zèng)者體驗(yàn)到一種自我超越和精神升華。

　　頭發(fā)對(duì)捐發(fā)者是極其寶貴的，廣州金絲帶同樣珍視每一位捐發(fā)者的愛心，他們?cè)陧?xiàng)目思路中明確，每期只收集一定量的捐發(fā)，過量不收ob電競(jìng)?cè)肟?，。為此，機(jī)構(gòu)需要對(duì)熱心的捐發(fā)者做許多解釋：制作一頂假發(fā)的加工費(fèi)目前是328元，機(jī)構(gòu)現(xiàn)有服務(wù)范圍的需求和能夠承受的假發(fā)制作成本是有限的，所以有需要時(shí)再向社會(huì)征集捐發(fā)。同時(shí)，廣州金絲帶對(duì)每一份捐發(fā)都告知捐贈(zèng)者去向用途，除了捐發(fā)證書之外，每月的《捐贈(zèng)秀發(fā)與假發(fā)對(duì)應(yīng)公示》會(huì)顯示每一頂假發(fā)的送出日期、醫(yī)院、患兒化名和年齡、假發(fā)使用的原材料編號(hào)信息。捐發(fā)人可以對(duì)照編號(hào)，對(duì)捐發(fā)的去向、受益人的情況有進(jìn)一步的具象化了解。

　　-捐贈(zèng)者的后捐贈(zèng)體驗(yàn)，期待愛有回聲；機(jī)構(gòu)做足反饋，實(shí)現(xiàn)價(jià)值傳遞與情感回應(yīng)

　　捐贈(zèng)之后沒有回音是捐贈(zèng)人最介意的事情之一。通過機(jī)構(gòu)公眾號(hào)、微信群日常發(fā)布的患兒佩戴假發(fā)的圖片和視頻，捐贈(zèng)者可以直觀地感受到受益人境況的改善。孩子們恢復(fù)社交自信、病房里的溫暖氣氛，都讓捐贈(zèng)者感受到感動(dòng)、喜悅的情緒價(jià)值，體會(huì)到自尊和自我成就感。

　　根據(jù)統(tǒng)計(jì)，曾參與捐發(fā)，后來綁定月捐的捐贈(zèng)人約占月捐人總數(shù)的20%。廣州金絲帶將捐發(fā)人看作連接機(jī)構(gòu)與公眾的橋梁，“捐發(fā)人在收到反饋郵件后不一定成為月捐人，但有更大可能會(huì)通過發(fā)朋友圈或者小紅書，這種分享就達(dá)到了傳播和勸募的效果”。良好的捐贈(zèng)體驗(yàn)帶給捐發(fā)天使的，可能是后續(xù)捐贈(zèng)的動(dòng)力，也可能是分享自己的捐發(fā)體驗(yàn)和成就的動(dòng)力?？陀^上，捐贈(zèng)人的價(jià)值不限于單次或定期捐贈(zèng)，也在于為機(jī)構(gòu)貢獻(xiàn)口碑、傳播機(jī)構(gòu)理念，吸引更多的關(guān)注和支持。公益機(jī)構(gòu)也應(yīng)重視捐贈(zèng)人的多層價(jià)值，并通過服務(wù)成就捐贈(zèng)人的價(jià)值。

　　捐發(fā)者中一部分是未成年人，在家長的帶領(lǐng)引導(dǎo)下參與捐發(fā)。這些家庭有意識(shí)地培養(yǎng)孩子的同理心、社會(huì)責(zé)任感，讓孩子從小接觸公益理念、參與公益行動(dòng)。有的孩子在捐發(fā)時(shí)還寫下溫暖的祝福、附上自己畫的畫；準(zhǔn)備捐發(fā)的過程中，家庭內(nèi)部也會(huì)討論生命和疾病話題。廣州金絲帶說，“孩子有成長，家長也開心”是他們希望看到的。在更重視綜合素質(zhì)培育的當(dāng)下，公益參與是實(shí)踐教育的方式之一，符合現(xiàn)代教育理念，公益機(jī)構(gòu)也應(yīng)該回應(yīng)到以家庭為單位的參與者和他們的需求。

　　最近幾年，隨著電影《送你一朵小紅花》的熱映，《人民日?qǐng)?bào)》等主流媒體的報(bào)道，自媒體博主和普通用戶對(duì)捐發(fā)歷程和感受的分享，促發(fā)了更廣泛的公眾對(duì)這種捐發(fā)這一公益形式的興趣和了解。捐發(fā)的熱度逐漸攀升，相關(guān)話題在抖音的視頻播放量接近2億。在這些分享和討論中，常?？梢钥吹綄?duì)廣州金絲帶的推薦。

　　2024年10月，廣州金絲帶微信公眾號(hào)關(guān)注人數(shù)達(dá)到30萬人，大部分的關(guān)注者是通過為愛發(fā)生知曉機(jī)構(gòu)的。不過值得注意的是，在月捐人群體中，曾經(jīng)親身捐發(fā)的占少數(shù)，更多人是通過話題開始認(rèn)識(shí)廣州金絲帶，在一段時(shí)間的觀察之后覺得機(jī)構(gòu)“靠譜”而捐贈(zèng)的。那么，廣州金絲帶是如何將更廣泛的感興趣的公眾轉(zhuǎn)化為忠實(shí)支持者的呢?

　　看重公益參與的體驗(yàn)感，了解機(jī)構(gòu)運(yùn)作，樂于通過社交媒體分享經(jīng)歷，是有力的傳播者

　　流量如潮水，面對(duì)可遇不可求的公眾關(guān)注度，廣州金絲帶保持謹(jǐn)慎的態(tài)度，認(rèn)為堅(jiān)守公益的初心、把項(xiàng)目做好是最重要的。對(duì)于籌款，他們不想急功近利，希望所有支持者都是因?yàn)閷?duì)項(xiàng)目有了解、有信任、有認(rèn)同，才有長久的支持。

　　廣州金絲帶表示，抱持著怎樣的心態(tài)在完成項(xiàng)目和籌款的動(dòng)作，捐贈(zèng)人是會(huì)有感知的。如果只是從KPI出發(fā)，把人看成要攻克的指標(biāo)、籌款額背后的數(shù)字，捐贈(zèng)人也會(huì)感受到，產(chǎn)生懷疑、猶豫、反感的情緒都是正常反應(yīng)。不是從機(jī)構(gòu)的使命出發(fā)，缺乏真誠，不論勸募技巧多么純熟，都是對(duì)慈善目的的偏離，會(huì)為機(jī)構(gòu)乃至慈善行業(yè)長期的公信力埋下隱患。

　　以互聯(lián)網(wǎng)為起點(diǎn)的捐贈(zèng)關(guān)系作為一種弱關(guān)系，自有其優(yōu)缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)是關(guān)系觸達(dá)廣泛、高效、便捷，但缺點(diǎn)在于了解缺乏深度、信任基礎(chǔ)相對(duì)薄弱。機(jī)構(gòu)總干事羅志勇說，“經(jīng)常有人在打電話詢問完捐發(fā)和捐贈(zèng)的事情之后，會(huì)問一句‘你們不是騙子吧’。有一個(gè)人這么問，就可能有100個(gè)人也是這么想的?！彼跈C(jī)構(gòu)內(nèi)部強(qiáng)調(diào)，要理解捐贈(zèng)人的謹(jǐn)慎。捐贈(zèng)人剛開始關(guān)注機(jī)構(gòu)時(shí)基本都是觀望態(tài)度，甚至是懷疑態(tài)度，因此對(duì)公眾的咨詢要耐心對(duì)待；不要急于勸募，在不熟悉的情況下給對(duì)方壓力，反而讓關(guān)系難以深化；當(dāng)公眾對(duì)機(jī)構(gòu)感興趣、關(guān)注之后，重點(diǎn)就在“私域運(yùn)營”上，包括在機(jī)構(gòu)自媒體渠道發(fā)布項(xiàng)目信息和進(jìn)展，只有關(guān)注者對(duì)機(jī)構(gòu)熟悉了，看到項(xiàng)目一直在進(jìn)展，過往的捐贈(zèng)確實(shí)幫助到孩子和家庭了，信任才能逐漸生長出來。這一點(diǎn)在2022年靈析“月捐人關(guān)系質(zhì)量”研究中也證實(shí)，熟識(shí)度是影響廣州金絲帶月捐人持續(xù)捐贈(zèng)、提高捐贈(zèng)額和勸募意愿的重要驅(qū)動(dòng)因素之一。

　　羅志勇是廣州金絲帶的負(fù)責(zé)人，也是機(jī)構(gòu)籌款和捐贈(zèng)人服務(wù)一號(hào)位。他每天都在10個(gè)月捐人群里發(fā)送項(xiàng)目反饋，有圖片、視頻，也有患病兒童、家長、醫(yī)生、一線項(xiàng)目人員的真實(shí)感受，并認(rèn)真聽取和回應(yīng)捐贈(zèng)人的建議。社交媒體上，羅志勇也經(jīng)常搜索捐贈(zèng)人分享的消息，瀏覽捐贈(zèng)人的留言，確保對(duì)捐贈(zèng)人的感受和反饋有第一手的了解。除了在公眾號(hào)發(fā)布項(xiàng)目資訊、進(jìn)展和反饋，在視頻號(hào)和抖音發(fā)布視頻之外，現(xiàn)有社交媒體的分享以“每周一圖”作為表達(dá)的重點(diǎn)，直觀地表現(xiàn)項(xiàng)目給服務(wù)對(duì)象帶來的成效，包括孩子試戴假發(fā)的場(chǎng)景、在游戲輔導(dǎo)中創(chuàng)作的手工、集體游戲場(chǎng)景等，文字?jǐn)⑹鲲L(fēng)格平實(shí)樸素。

　　廣州金絲帶認(rèn)為捐贈(zèng)并不是單方面的施與，而是精神力量的彼此給予。捐贈(zèng)人需要從真實(shí)的項(xiàng)目中獲得積極的情緒價(jià)值，通過看到自己的捐贈(zèng)為孩子們帶來積極改變，從孩子們的故事和照片中，感受到樂觀、堅(jiān)強(qiáng)的精神力量，回饋到自己的生活。而機(jī)構(gòu)要有能力在傳播中創(chuàng)造并傳遞出這些積極的情緒價(jià)值。這意味著，傳播內(nèi)容不應(yīng)該是悲情的，而是真實(shí)的、能體現(xiàn)孩子們積極變化的。羅志勇說：“傳播素材來自各項(xiàng)目點(diǎn)的工作人員，我們會(huì)在群里討論什么樣是好的素材，機(jī)構(gòu)傳遞的價(jià)值觀導(dǎo)向是最重要的?！?/p>

　　“項(xiàng)目的成效，不一定是我們送了多少東西給孩子們，而是我們引導(dǎo)了多少人與人之間的關(guān)愛。”捐贈(zèng)人可能對(duì)專業(yè)慈善服務(wù)了解有限，但有著樸素的善意和對(duì)受益人的關(guān)愛。公益組織的價(jià)值在于引導(dǎo)捐贈(zèng)人的善意，將真實(shí)的感情傳遞給受益人、社群和更大范圍的公眾，期待形成回響。

　　廣州金絲帶相信，要讓社會(huì)變得更好，需要每一個(gè)人影響他/她身邊的人，加入公益行動(dòng)并有積極的體驗(yàn)。而且，他們發(fā)現(xiàn)許多捐贈(zèng)人是希望將捐贈(zèng)的價(jià)值感、愉悅感分享給他人的。

　　為了感謝捐贈(zèng)人，廣州金絲帶研究了市面上受捐贈(zèng)人歡迎的捐贈(zèng)禮物，精心設(shè)計(jì)具有故事性、有特色的禮物?！安⒉皇呛芏嗑栀?zèng)人都愿意分享一張傳統(tǒng)的證書，但是如果是身份證大小，刻有自己姓名的定制卡片呢？”捐贈(zèng)紀(jì)念“絲友卡”都是單獨(dú)制作，小巧精致，封面是康復(fù)的受益人繪制的圖片，圖案是當(dāng)年的生肖。

　　勇氣珠子是游戲輔導(dǎo)項(xiàng)目中會(huì)使用的道具，不同顏色、形狀的珠子，代表著治療過程中的環(huán)節(jié)和經(jīng)歷，孩子將珠子串聯(lián)起來，也記錄下了自己與疾病抗?fàn)幍耐暾适?，意義非凡。這樣被患癌兒童精心制作的勇氣珠子手鏈，以及代表希望的晴天娃娃，讓捐贈(zèng)人看到了孩子的經(jīng)歷，也把象征孩子們勇氣的禮物戴在手邊鼓勵(lì)自己。

　　廣州金絲帶工作人員會(huì)詢問所有綁定月捐的用戶發(fā)送信息是否需要月捐證書和禮物，并不設(shè)禮物的門檻和分類。每件禮物背后都有一個(gè)受益人的故事，都代表著項(xiàng)目內(nèi)容和特色，捐贈(zèng)證書和禮物因?yàn)槎嗔艘稽c(diǎn)創(chuàng)意性、美觀性、專屬性和獨(dú)特性，在本身的捐贈(zèng)的價(jià)值之上，更能給捐贈(zèng)人帶來意外之喜、激發(fā)人們的分享欲。

　　在過去幾年對(duì)于公眾籌款的探索中，廣州金絲帶以機(jī)構(gòu)使命為立足點(diǎn)，設(shè)計(jì)了品牌項(xiàng)目的公眾參與路徑，注重公眾參與體驗(yàn)，并明確將培育和維護(hù)捐贈(zèng)人的重點(diǎn)放在日常運(yùn)營的點(diǎn)滴之中，收獲了一批關(guān)注者和忠實(shí)支持者。值得注意的是，廣州金絲帶貫穿項(xiàng)目設(shè)計(jì)到捐贈(zèng)人反饋的整個(gè)過程，都是基于對(duì)患病孩子、患兒家長、醫(yī)護(hù)人員、捐發(fā)者、捐贈(zèng)人等多方心理需求的深刻洞察和主動(dòng)滿足，這正是廣州金絲帶籌款實(shí)踐的技術(shù)與藝術(shù)。

　　目前，每個(gè)月穩(wěn)定增長的月捐成為機(jī)構(gòu)收入的主要來源，互聯(lián)網(wǎng)公眾籌款的新局面讓機(jī)構(gòu)的資金可持續(xù)危機(jī)得以緩解。他們表示還會(huì)在未來探索企業(yè)籌款、社群籌款等多元的籌款方式，以更主動(dòng)的姿態(tài)面對(duì)資金可持續(xù)性的挑戰(zhàn)。我們也期待這個(gè)已經(jīng)18歲的一線服務(wù)機(jī)構(gòu)在對(duì)于組織生存發(fā)展之道的思考和嘗試中煥發(fā)出新的生命力。

　　特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布，本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。

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