ob電競?cè)肟冢?/a>ob電競?cè)肟冢?/a>隨著金融服務(wù)的普及,金融黑產(chǎn)不斷滋生壯大,不法團(tuán)伙專門利用消費(fèi)者的信任漏洞和急于擺脫債務(wù)的心理,通過惡意投訴、偽造材料等手段,企圖逃避債務(wù),甚至獲取非法利益。
黑產(chǎn)亂象叢生,如何避免“入坑”,是金融機(jī)構(gòu)近年來較為“頭疼”的問題。因?yàn)椴粌H在于金融機(jī)構(gòu),同時也在于一些消費(fèi)者因無法識別騙局,在急于解決征信問題或者債務(wù)等問題時很容易被迷惑上當(dāng),從而出現(xiàn)資金和信用的雙重?fù)p失??v觀2024年,金融科技企業(yè)數(shù)禾科技多次積極應(yīng)對,通過攜手各級監(jiān)管化金融安全教育傳播、聯(lián)合警方打擊黑產(chǎn)行為,匯聚多方力量為維護(hù)金融秩序提供有力保障。
近年來,金融黑灰產(chǎn)問題日益突出,復(fù)雜性和隱蔽性也不斷增強(qiáng)。《中國金融黑灰產(chǎn)治理研究報告》中的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,金融黑灰產(chǎn)從業(yè)人員的數(shù)量急速增長,從2021年的221萬已經(jīng)上升到2023年的587萬,擴(kuò)張趨勢明顯,嚴(yán)重困擾金融行業(yè)發(fā)展。
提高消費(fèi)者認(rèn)知是金融黑灰產(chǎn)治理的一項(xiàng)重要手段。2024年,數(shù)禾科技積極響應(yīng)國家號召,推進(jìn)以金融安全教育為目的的“數(shù)盾計(jì)劃”專項(xiàng)宣傳,通過各類科普活動,提高消費(fèi)者對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的警覺,累計(jì)提供了超20萬人次溫馨提醒,有效識別并警示了3萬多名存在受騙風(fēng)險的用戶,從源頭上防范金融欺詐。
像數(shù)禾科技近日在渝舉辦的“紅紅火火過好年,守住錢包不被騙——2024金融安全教育宣傳活動”中,作為承辦單位的數(shù)禾科技聯(lián)動渝北區(qū)公安分局、渝北區(qū)防范和打擊非法金融活動專項(xiàng)工作機(jī)制辦公室等各級機(jī)關(guān)單位,通過多監(jiān)管參與的形式持續(xù)開展線下宣講活動,將反詐宣防實(shí)實(shí)在在送到群眾眼前、身邊。
另一方面,數(shù)禾科技也通過多維度內(nèi)容進(jìn)一步提高社會公眾對金融知識的普及與認(rèn)識。數(shù)禾科技于9月中旬在旗下分期服務(wù)平臺還唄APP上線“還唄有話說”專題頁,內(nèi)容圍繞“網(wǎng)絡(luò)誠信”“防范詐騙”“防非打非”等主題,旨在完善金融惠民利民舉措,倡導(dǎo)還唄用戶關(guān)注相關(guān)金融安全,提升金融服務(wù)安全感。
再進(jìn)一步來看,若想縱深推進(jìn)金融消保工作,讓每個消費(fèi)者都成為真正懂金融的人,各類金融服務(wù)主體無疑要扛起消保首責(zé)的大旗。近年來,數(shù)禾科技以構(gòu)建“大消?!惫ぷ黧w系為核心,推出多元化、特色化的金融知識宣傳教育主題活動,通過線上短視頻、系列漫畫OB電競,、圖文,線下宣傳冊、現(xiàn)場宣導(dǎo)、文藝匯演等多形式的展現(xiàn),這種立體化傳播讓金融教育觸手可及。
比如,近日在針對細(xì)分群體進(jìn)行洞察后,數(shù)禾科技旗下的分期服務(wù)平臺“還唄”基于用戶在借款過程中潛藏的難點(diǎn)和疑點(diǎn),推出了“用戶關(guān)心的那些事”系列漫畫,這種創(chuàng)新消保工作思路,以負(fù)責(zé)任的態(tài)度和科學(xué)有序的方法,進(jìn)一步拉近金融教育與消費(fèi)者的距離。
縱觀2024年,數(shù)禾科技一方面主動深入群眾百姓,多次聯(lián)合地方金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)及反詐中心,以“進(jìn)社區(qū)OB電競,、進(jìn)商圈、進(jìn)職場”的形式積極開展金融知識普及和反詐宣傳活動,當(dāng)前已覆蓋1500個線下點(diǎn)位;另一方面,數(shù)禾科技累計(jì)在90個政務(wù)陣地輸出消保知識,讓反詐更具權(quán)威性。與此同時,數(shù)禾科技已實(shí)現(xiàn) 500次政企聯(lián)合發(fā)布反詐科普,如與福建地方金融辦與重慶市反詐騙中心以走進(jìn)社區(qū)的形式開展了金融知識普及和反詐宣傳活動,推動消保下沉一線及反詐科普高頻輸出。
面對當(dāng)前猖獗的金融黑灰產(chǎn),必須以更高的視野和更務(wù)實(shí)的態(tài)度來應(yīng)對變化,只有通過多方協(xié)作,形成合力,才能真正護(hù)航金融市場的健康發(fā)展。回看2024年,數(shù)禾科技以高度的社會責(zé)任感和使命感,聯(lián)動多地警方,落地金融黑灰產(chǎn)打擊,積極助力構(gòu)建更加安全、便捷、高效的金融環(huán)境。
截至目前,數(shù)禾科技已累計(jì)報案打擊70余起案例,成功打擊黑產(chǎn)團(tuán)伙9個,采取刑事強(qiáng)制措施累計(jì)超過100人,采取行政處罰/管制措施超過40人,打擊行動覆蓋上海、四川、重慶、銀川、廣東等9個省市。
數(shù)禾科技在金融灰黑產(chǎn)打擊工作中的創(chuàng)新實(shí)踐取得了*成績。如不久前,數(shù)禾科技旗下還唄APP“遠(yuǎn)離黑灰產(chǎn)”主題宣教系列活動入選中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會的優(yōu)秀案例;2024年,數(shù)禾科技高票當(dāng)選AIF聯(lián)盟理事單位……
作為金融科技公司的先行者,數(shù)禾科技將始終秉持“以用戶為中心”的服務(wù)理念,筑牢消保之基,不斷優(yōu)化和完善消保工作體系,以更加專業(yè)、高效、貼心的服務(wù)守護(hù)每一位消費(fèi)者的合法權(quán)益。展望未來,相信通過全社會的共同努力和持續(xù)推動,金融消費(fèi)環(huán)境將會變得更加和諧、健康、有序。